- Безплатна доставка за поръчки над 70€
Политика за поверителност
s-m-limited.com
СМ УЪРЛД ЕООД
Последна актуализация: март 2025 г.
1. Въведение
СМ УЪРЛД ЕООД („ние“, „нас“) е администратор на лични данни и се ангажира да защитава личната ви информация. Настоящата политика обяснява какви данни събираме, защо и как ги използваме при посещение на s-m-limited.com.
Дейността ни е регулирана от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.
2. Какви данни събираме
2.1 При създаване на профил (след поръчка)
- Имена и фамилия
- Имейл адрес
- Парола (съхранявана в криптиран вид)
- История на поръчките
2.2 При извършване на поръчка
- Имена и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Адрес за доставка
- Платежна информация (обработва се от платежен доставчик, ние не съхраняваме данни за карти)
2.3 Технически и маркетингови данни
- IP адрес, вид на браузъра и устройството
- Посетени страници, дата и час на посещението
- Данни за поведение на сайта чрез Google Analytics (при активиране)
- Данни за взаимодействие с реклами чрез Meta Pixel (Facebook/Instagram) за ремаркетинг
3. Правно основание за обработка
| Основание | Приложение |
|---|---|
| Изпълнение на договор | Обработка на поръчка и доставка |
| Легитимен интерес | Подобряване на услугата, защита срещу измами |
| Съгласие | Google Analytics, Meta Pixel, маркетингови бисквитки |
| Законово задължение | Счетоводна документация |
4. За какво използваме данните ви
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Организиране на доставка чрез Спиди, Еконт или Box Now
- Управление на вашия клиентски профил
- Изпращане на информация за поръчката (потвърждение, проследяване)
- Показване на персонализирани реклами чрез Meta Pixel
- Анализ на посещаемостта чрез Google Analytics
- Изпълнение на законови задължения
5. Споделяне на данни с трети страни
Данните ви могат да бъдат споделени с:
| Трета страна | Цел |
|---|---|
| Спиди / Еконт / Box Now | Изпълнение на доставката |
| Платежен доставчик | Сигурна обработка на плащането |
| Meta (Facebook/Instagram) | Ремаркетинг и реклама |
| Анализ на трафика (при активиране) | |
| Счетоводители/одитори | Законово задължение |
| Държавни органи | При законово изискване |
Всички трети страни са задължени да обработват данните в съответствие с GDPR.
6. Трансфер на данни извън ЕС
Meta и Google могат да обработват данни на сървъри извън ЕС. Двете компании участват в механизма EU-U.S. Data Privacy Framework, което осигурява адекватно ниво на защита съгласно GDPR.
7. Срокове за съхранение
| Тип данни | Период |
|---|---|
| Данни от поръчки | 5 години (счетоводно задължение) |
| Клиентски профил | До изтриване от потребителя |
| Маркетингови данни (Meta, Google) | Съгласно политиките на съответната платформа |
| Технически логове | 6 месеца |
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате право да:
- Получите достъп до личните си данни
- Коригирате неточни данни
- Изтриете данните си
- Ограничите обработката
- Възразите срещу обработката за маркетингови цели
- Оттеглите съгласието си по всяко време (без да засяга законосъобразността на предходната обработка)
- Получите данните си в преносим формат
За упражняване на права се свържете с нас на посочените контакти. Ще отговорим в срок от 30 дни.
9. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки. Подробна информация ще намерите в нашата Политика за бисквитки, достъпна на s-m-limited.com. При първо посещение ще бъдете помолени да дадете съгласие за маркетинговите бисквитки (Meta Pixel, Google Analytics).
10. Контакт и жалби
СМ УЪРЛД ЕООД
Уебсайт: s-m-limited.com
Имейл: kids@s-m-limited.com
Телефон: 0876000159
Адрес: гр. София, ж.к. МАН.ЛИВАДИ, бул. БОРИС ДИМОВСКИ, No 1, ет. 2, ап. 2
При нарушение можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
cpdp.bg | бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София
Тази политика може да бъде актуализирана периодично.